Администратор

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Львовский

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (10 марта 1987)

Опыт работы

Период работы

август 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Секретарь руководителя

Компания

ООО "ХГН-Конструкция"

Обязанности

Достижения:

+ Быстро освоила и предоставила экологическую отчетность для проверяющих органов.

+ Наладила документооборот и хранение документов по предприятию.

Обязанности:

Полная административная и бизнес поддержка руководителя;

Планирование рабочего дня руководителя, организация встреч, совещаний и переговоров;

Подготовка необходимых документов: приказов, служебных записок, писем, распоряжений;

Подготовка и сдача экологических отчетов по предприятию.

Помощь отделу контроля качества (разработка СТО и ТУ для производства изделий).

Помощь отделу кадров: составление табелей учета рабочего времени, приказов, подбор персонала.

Обеспечение документооборота (регистрация входящей и исходящей корреспонденции, составление проектов писем и приказов, ведение переписки, архивирование документов), проверка корректности заполнения документов;

Соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации;

Жизнеобеспечение офиса: заказ канцтоваров, контроль чистоты и работы оборудования.

Период работы

август 2018 — май 2019   (10 месяцев)

Должность

Фитнес-тренер, SMM менеджер

Компания

ИП Ефремова О.И. (Дон-Спорт Атлант)

Обязанности

Достижения:

+ Уже через месяц стала Мастер-тренером тренажерного зала (наработала базу постоянных клиентов, проводила более 90 тренировок)

+ Реализовала собственный проект авторского Фитнес тура

+ Как SMM менеджер увеличила активность и вовлеченность в соцсетях, настраивала таргетированную рекламу с конверсией 30%

Обязанности:

Проведение очных (фитнес-клуб ДОН Спорт Атлант) и онлайн тренировок с клиентами

Рекомендации по питанию исходя из целей тренировок

Ведение нескольких проектов как SMM менеджер. (Администрирование istagramm и VK, разработка контент-плана для каждой соцсети, продвижение по массфол, таргетированная реклама, конкурсы для увеличение подписчиков . (список страниц в портфолио)

Период работы

август 2017 — июль 2018   (1 год)

Должность

Управляющий салоном красоты

Компания

Сеть салонов-парикмахерских "Стриж"

Обязанности

Достижения:

+ Увеличила выручку салона на 20% по сравнению с прошлым годом

+ Запустила партнерскую программу с нуля.

+ Создала качественную и надежную команду в салоне

+ Развила соцсеть салона. (от 100 до 3500 подписчиков)

Обязанности:

Полный цикл управления персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация)

Работа на увеличение прибыли салона, удержание существующих клиентов, привлечение новых клиентов. (Организация и проведение мероприятий в салоне, работа с партнерами, развитие соцсетей салона, разработка и внедрение программы лояльности).

Контроль работы персонала салона в количестве 15 человек. (дисциплина, форма, соблюдение санитарных норм обслуживания клиентов, поддержание высокого уровня сервиса)

Административно-хозяйственная деятельность (заказ и учет товаров на продажу, инвентаризация, организация необходимого ремонта)

Взаимодействие с контролирующими органами и админстрацией помещения.

Сбор и анализ статистических данных, полная отчетность по салону.

Период работы

август 2016 — июнь 2017   (11 месяцев)

Должность

Управляющий фитнес-клубом

Компания

ООО "Фитнес-революция"

Обязанности

Достижения:

+ Запустила партнерскую программу с нуля.

+ Обновила техническое состояние клуба при минимальном бюджете.

+ Сократила хозяйственные расходы на 50 %, без ущерба сервиса.

Обязанности:

Административное руководство всем персоналом клуба, технической и клининговой службой. (около 50 человек).

Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов, ответ на жалобы и предложения.

Содержание в исправном и работоспособном состоянии всего имущества, находящегося на территории клуба.

Организация и проведение внутри клубных и внешних мероприятий, обучений персонала, бизнес-форумов.

Контроль над соблюдением пропускного режима и правами доступа в CRM.

Работа по партнерской программе (лидогенерация, бартерное сотрудничество, реклама).

Составление чек-листов, инструкций, отчетов различного уровня.

8Подбор и адаптация персонала (менеджеры отдела продаж, технические специалисты, руководители подразделений)

Период работы

июль 2014 — июль 2016   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер тренажерного зала, персональный тренер

Компания

ИП Ефремова О.И. (Life Club, Фитнес-Лэнд)

Обязанности

Достижения:

+ Подняла продажи подразделения Тренажерный зал на 20%.

+ Ввела новые "продукты" и услуги.

+ Повысила вовлеченность и удержания клиентов.

Обязанности:

Руководство подразделением тренажерный зал (в подчинении 12 тренеров)

Набор, адаптация, организация обучения персонала.

Контроль за выполнение должностных обязанностей, соблюдением правил клуба, техники безопасности тренерского состава и членами клуба в тренажерном зале;

Обеспечение запланированной эффективности тренерского состава (продажи персональных тренировок, удержание клиентов).

Составление графиков дежурств и отпусков

Участие в подготовке и проведение внутри клубных мероприятий;

Учет, контроль работоспособности и закупка необходимого оборудования для тренажерного зала.

Проведение персональных тренировок, написание программ питания

Период работы

ноябрь 2012 — май 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Директор по развитию, руководитель отдела маркетинга

Компания

ООО "Эскар"

Обязанности

Достижения:

+ Разработала и внедрила стратегию продвижения компании, благодаря чему она вошла в 5-ку лидеров своей отрасли. (Производство и оптовая продажа рулонных штор и карнизов, солнцезащита для окон).

+ Создала отдел продаж и маркетинга с нуля

+ Повысила продажи на 50%.

+ Заключила договора со стратегически важными клиентами

Обязанности:

Создание отдела продаж с нуля (набор персонала, обучение и адаптация, постановка задач, контроль выполнения, разработка стратегии по освоению новых каналов и рынков сбыта продукции);

Работа с ключевыми клиентами DIY и диллерами (встречи, презентации товара, переговоры по условиям сотрудничества, заключение договоров, анализ продаж, ввод, вывод, ротация ассортимента);

Руководство отделом маркетинга, менеджерами по продажам, операторами и отделом сервиса (15 человек)

Запуск и контент сайта компании : подготовка брифов и ТЗ для разработки дизайна, написание SEO текстов, контент сайта, е-mail рассылки, аналитика продвижения. (по SEO, контекстной рекламе)

Изучение конкурентов, ценообразование, разработка акций и предложение для стимулирования продаж

Организация выставочной деятельности и работа на тематических выставках в Москве, Краснодаре и Новосибирске.

Период работы

октябрь 2007 — ноябрь 2012   (5 лет 2 месяца)

Должность

Специалист отдела коммерческих проектов и промокомпаний УПЛ, координатор отдела маркетинга

Компания

X5 RETAIL GROUP

Обязанности

Достижения:

+ Повысила вовлеченность магазинов в проводимые маркетинговые мероприятия. (сеть магазинов Карусель, Перекресток).

+ Сократила потери акционного материала.

+ Наладила эффективные коммуникации и документооборот отдела.

Обязанности:

Подготовка, запуск и поддержка маркетинговых накопительных программ в СМ (разработка и описание механики программ, подготовка инструкций для персонала магазинов)

Написание и согласование документов, сопровождающих акцию (положение/паспорт/инструкции/формы отчетности, дизайн акции и т.д)

Заведение акционных PLU в ассортиментную матрицу магазинов, прогрузка спецификации в SAP.

Организация процесса ценообразования.

Контроль обеспечения магазинов акционным товаром. (Организация и контроль закупки, логистики и оплаты товара)

Ведение внутренней и внешней отчетности акции, мониторинг акции.

В рамках координатора отдела: обеспечение жизнедеятельности офиса, оформление командировок, документооборот, выполнение поручений директора по маркетингу, организация мероприятий внутри отдела.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский Заочный Институт Текстильной и Легкой Промышленности

Специальность

Инженер-конструктор швейных изделий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2016

FPA "Ассоциация профессионалов фитнеса":

Особенности фитнес тренировки при остеохондрозе позвоночника

2015

Polestar Pilates

Преподаватель Gatway Pilates Mat

2014

FPA "Ассоциация профессионалов фитнеса"

Персональный тренер по бодибилдингу и фитнесу

Навыки и умения

Хорошие знания ПК: 1C, 1C bitrix, SAP, Power Point, Word, EXCEL (формулы, сводные таблицы).

Способна быстро осваивать новую информацию и программы.

Обо мне

Дипломатичная, легко нахожу общий язык с любым коллективом.

Обладаю здоровым чувством юмора и хорошими организаторскими способностями (организовывала праздничные мероприятия, обучающие семинары, тренинги, фитнес-туры и йога-ретриты).

Владею знаниями в области административно-хозяйственного учета, стратегического и производственного менеджмента, психологии общения, технологий презентации и переговоров.

Помимо основной работы веду персональные занятия пилатес и кинезиологические сессии.