Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Львовский |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 18 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (1 января 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2012 — по настоящее время (12 лет 10 месяцев) |
Должность | Старший специалист по организации автоперевозок |
Компания | АО "Шенкер" |
Обязанности | В мои обязанности входило: - Планирование маршрутов - Оптимизация маршрутов - Организация FTL перевозок - Организация LTL перевозок - Анализ и прогноз загруженности машин по сезонам - Общение с перевозчиками - Общение с клиентами - Помощь в разрешении спорных вопросов, критических ситуаций - Оформление сопроводительной документации - Контроль документов на всех этапах транспортировки За время работы хорошо изучила CRM-системы компании, что позволило мне облегчить и ускорить выполнение своих задач. |
|
Период работы | март 2007 — сентябрь 2011 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "ИГМА" |
Обязанности | Прием и обработка заказов на изготовление мебели, первичная документация, ведение учета, отчетность. Работа в программе Astra Pro (раскрой листов дсп для дальнейшей отправки на распиловку и изготовление мебели). Так же продолжала работать в сфере кондиционирования. Составляла коммерческие предложения информационные письма и договора. Контролировала своевременную оплату, вела работу с возражениями. Учавствовала в промоакциях компании. |
|
Период работы | июнь 2004 — март 2007 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Менеджер сервисного отдела по работе с розничными клиентами |
Компания | ООО "Нимал-Климат" |
Обязанности | В начале работы в ООО "Нимал-Климат" была принята на работу в должности секретаря на ресепшн. Принимала звонки, распределяла звонящих и приходящик клиентов по менеджерам. За проявленную стрессоустойчивость и умение общаться с клиентами была переведена в сервисный отдел на должность менеджер по работе с розничными клиентами. На данной должности я принимала заявки на ремонт и обслуживание систем вентиляции и кондиционирования, также консультировала по неисправностям и способам их устранения. Организовывала рабочий день сервисной бригады. Составляла отчеты и договора, вела учет данных. Вела продажу кондиционеров и запчастей к ним. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Российский государственный университ туризма и сервиса |
Специальность | Менеджер по специальности государственное и муниципальное управление |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Проходила тренинги от компании Samsung направленные на повышение качества общения с клиентами. |
Навыки и умения | Опыт переговоров, навыки продаж ПК: WORD, EXCEL, OUTLOOK, CRM программы. Организация и планирование рабочего времени |